Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Aard van de Dienstverlening

Alle behandelingen zijn niet-medisch en uitsluitend gericht op:

• Ontspanning

• Welzijn

• Spierverzorging

• Stressreductie

De behandelingen vervangen geen medische, paramedische of psychologische zorg.

---

2. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• De klant een afspraak boekt

• En/of een betaling uitvoert

• En/of een behandeling ontvangt

---

3. Afspraken & Annulering

• Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak

• Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het afgesproken bedrag aangerekend

• Bij te laat komen wordt de behandeling niet verlengd, het volledige tarief blijft verschuldigd

---

4. Tarieven & Betaling

• Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld

• Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling (contant of elektronisch)

• Facturen worden digitaal verzonden via Billit en/of Peppol

• Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig en niet inwisselbaar voor contanten

---

5. Gezondheid & Eigen Verantwoordelijkheid

De klant verklaart:

• Dat hij/zij naar waarheid informatie verstrekt over zijn/haar gezondheidstoestand

• Dat er geen medische contra-indicaties zijn zonder voorafgaand overleg

• Dat deelname aan de behandeling volledig op eigen verantwoordelijkheid gebeurt

Marijn de Tovenaar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• Onvolledige of foutieve informatie

• Lichamelijke reacties op massage

• Verergering van bestaande klachten

---

6. Inspanningsverbintenis

Marijn de Tovenaar heeft een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
Er worden geen medische of therapeutische garanties verstrekt.

---

7. Gedrag, Integriteit & Veiligheid

• Alle behandelingen zijn strikt niet-erotisch

• Grensoverschrijdend gedrag leidt tot onmiddellijke stopzetting van de behandeling zonder terugbetaling

• Alcohol- of drugsgebruik vooraf is niet toegestaan

• De behandelaar behoudt het recht een cliënt te weigeren

---

8. Intuïtieve, Energetische & Klankschaalbehandelingen

Deze behandelingen zijn:

• Aanvullend

• Niet-medisch

• Gericht op ontspanning en bewustwording

Zij vormen geen medische of therapeutische behandeling.

---

9. Luxe Behandelingen & Speciale Sessies

Voor sessies van 75, 90 of 120 minuten:

• Wordt extra tijd en voorbereiding voorzien

• Geldt de volledige 24-uurs annuleringsregel

• Gepersonaliseerde producten (olie, geur, etc.) zijn niet restitueerbaar

---

10. Workshops & Retraites

• Inschrijving is definitief na betaling

• Annulering kan tot 14 dagen vóór aanvang

• Daarna is geen terugbetaling mogelijk

• Deelname is volledig op eigen risico

---

11. Privacy & Gegevensbescherming (AVG/GDPR)

• Persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld

• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Administratie

  • Facturatie

  • Communicatie

• Geen doorgifte aan derden zonder wettelijke verplichting

---

12. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, ongeval, brand, stroomuitval, overlijden, overheidsmaatregelen) kan een afspraak worden verplaatst of geannuleerd zonder schadevergoeding.

---

13. Beperking van Aansprakelijkheid

Marijn de Tovenaar is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade

• Gevolgschade

• Emotionele processen

• Tijdelijke lichamelijke reacties na de behandeling

---

14. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbank van het arrondissement Limburg.